台灣旅館公會講座 談迎疫後第一道曙光

南加州台灣旅館同業公會疫情後首次公開講座如何面對11月全面解封。

(記者林蓮華/洛杉磯報導)南加州台灣旅館同業公會於日前(14日)在洛僑中心舉辦講座,邀請副理事長徐明豐、副會長張郁芬分別就「面對疫情旅館業者經營策略與挑戰」、「2021年商業保險」進行詳細如何因應分析面對11月美國全面開放,旅遊相關行業似乎在重創之後,終於迎來第一道曙光。

理事長李德揚表示,基層勞短缺的確是目前旅館業者最大難題,有時旅館客源上門,但不得不忍痛在住房率到達一個程度後,就不敢再接生意,以維護商譽。他還聽說一個不好的現象,因為去年一年旅館餐飲業生意停滯,因為加州抽大麻合法,所以有的勞工甚至轉行改種大麻,這些都是旅館業始料未及要面對的問題。

會長王政煌說明,即使問題重重,但可以肯定的是業者恢復速度,加州會比其他的州更快,得力於加州繁榮的經貿交流以及報復出遊的旅遊首選,還有加州施打疫苗的普遍率較高。據悉,仍有許多外資詢問想要投資南加州旅館;他依UCLA最新經濟預估,最壞的時機已過,所以大家要有信心繼續苦撐,若要回到疫情前榮景,至少還得要等到2022-2023。

擁有洛杉磯市內十分著名的酒店旅館,徐明豐副理事長強調「危機就是轉機」,據知雖然有些台僑業者因疫情不堪負荷,暫停營業,但大家都和他一樣,在等待機會重新站起來。他不諱言自己所經營的旅館是商務及觀光旅客為主,從去年3月堅持不停的苦熬至今,其中苦楚,他都一清二楚。還好有政府補助金計劃協助渡過難關,同時11月美國政府解禁,無論哪個國家,凡注射兩劑疫苗旅客都可進入美國旅遊,相信情況會漸趨好轉。

他坦言,因為勞動工人長期申請失業救濟金,十分安逸,導致勞工不願意出來上班。很難想像,雖然很多人失業,但旅館業者面臨最嚴重的問題竟是勞工短缺,尤其是最基本房間清潔工、廚師等。所以美國聯邦政府及州政府的補助金政策必須做調整,除了減少財政龐大赤字負擔之外,該是時候想辦法刺激勞工出來就業了。

徐副理事長也有二項重要的提醒,分別是不要漲價及防疫衛生。在競爭激烈及旅客減少的情況下,就算通貨膨脹,但旅館房價暫時不要隨之上漲,預估11月開放國外旅遊,旅館住房率勢必提升,再觀察商務出差也提升平穩後,才考慮房價是否該上漲,而得到收益平衡。另外,對入住旅客而言,他們的要求除合理房價,最注重的是旅館清潔乾淨,防疫安全,所以業者可以加強防疫管理讓旅客安心入住為號召。

洛僑中心張皓鈞主任致辭時指出,由於這是疫情之後南加州台灣旅館同業公會首度舉辦公開活動,有鑑於許多台僑從事旅館業,十分了解去年因疫情影響遭受空前大打擊,欣慰講座問答情況熱烈,相信這場講座將幫助業者了解因應未來不同的挑戰。

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